Vos questions,
nos réponses.

La prise de rendez-vous se fait principalement via notre page Instagram ou par téléphone. Nous travaillons actuellement à la mise en place d'un agenda en ligne pour faciliter vos réservations 24h/24. Pour l'instant, envoyez-nous un DM avec le modèle souhaité et vos disponibilités !

Oui, pour sécuriser votre créneau (souvent long pour les tresses), un acompte de 30% est demandé lors de la réservation. Cet acompte est non-remboursable en cas d'annulation moins de 48h à l'avance.

Nous tolérons un retard de 15 minutes. Au-delà, nous nous réservons le droit d'annuler le rendez-vous ou d'adapter la prestation (coiffure moins complexe) pour ne pas pénaliser les clients suivants. Merci de nous prévenir dès que possible !

Cela dépend de la prestation choisie. Pour la plupart des forfaits "Clé en main", les mèches (X-pression, Kanekalon) sont incluses. Pour les prestations spécifiques (tissages brésiliens, crochet braids spécifiques), vous devez apporter vos paquets. Tout est précisé lors de la réservation.

Pour des tresses avec ajouts (Box Braids, Nattes collées), nous recommandons une longueur minimale de 5 à 7 cm pour garantir une bonne tenue sans trop de traction sur le cuir chevelu. Si vous avez un doute, envoyez-nous une photo !

Idéalement, oui. Vos cheveux doivent être propres, démêlés et sans huiles lourdes pour faciliter le coiffage et la tenue. Nous proposons cependant un forfait "Shampoing + Soin Profond" en option si vous souhaitez vous faire chouchouter avant le coiffage.

Nous conseillons de garder les tresses protectrices (Box Braids, Vanilles) entre 4 et 6 semaines maximum. Au-delà, la repousse peut s'emmêler, les cheveux peuvent se casser à la racine à cause du poids, et l'accumulation de poussière devient difficile à nettoyer.

Le bonnet en satin (ou la taie d'oreiller en soie) est votre meilleur ami ! Il évite les frottements qui créent des frisottis et absorbent l'hydratation de vos cheveux. C'est le secret pour faire durer votre coiffure deux fois plus longtemps.

Oui, c'est même recommandé pour l'hygiène du cuir chevelu si vous les gardez longtemps. Utilisez un shampoing dilué, massez doucement les racines (sans frotter les longueurs pour éviter les frisottis) et rincez abondamment. Le séchage est crucial : assurez-vous qu'elles soient bien sèches (sèche-cheveux tiède) pour éviter les odeurs d'humidité.

Nous acceptons les espèces, la Carte Bancaire et Paylib. Les chèques ne sont pas acceptés.

Oui, avec plaisir ! À partir de 3 ans. Nous adaptons nos techniques pour ne pas tirer sur leurs cheveux fragiles et nous veillons à ce que le moment soit agréable pour eux (pauses, douceur).

Oui, il y a des places de stationnement dans la rue (zone bleue ou payante selon les endroits) et un parking public gratuit à 5 minutes à pied du salon.